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…理学療法士になって10年くらいずっと悩んできたのが「コミュニケーション」でした。私は口下手で、人との会話が苦手だったのです。とはいえ、リハビリを進めるうえで、患者さんとの会話は欠かせません。そこで私は、コミュニケーションスキル…
東京のコンビニでサラダを買ったことがある。食べようと蓋を取ったらドレッシングが入っていなかった。別売りだとは知らなかった。もちろん店員に非はない。でもあの時、レジで「もしかしてこの客は…
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